用WhatsApp开发海外客户,需要清楚一个基本的流程。我给大家总结了四个步骤:
搜索、分析、判断和筛选、沟通和跟进
一层层地为大家讲述WhatsApp的开发逻辑。
外贸人在WhatsApp上无法直接搜索客户,一般只能通过两种方式:一是在各大平台公布号码后被客户搜索并添加,二是从不同渠道获得号码,然后搜索客户。
为了避开这个弊端,我们使用了定制推一站式获客系统进行检索,通过对地区、公司名等初步筛选,再通过企业信息、潜客信息来分析出谁是关键决策人,并获取TA的联系方式,在沟通中近一步判断是不是的潜在客户,以此来考虑是否要继续跟进。
WhatsApp与其他社交平台不同的是,它支持电话沟通。沟通相比messenger更直接,沟通也更迅速。
但沟通中需要注意要点,即
价格、付款方式、交期和Trade Terms
。每个要点,通过实操案例的经验为大家解读WhatsApp如何层层深入地开发客户。我们还总结了一套前期开发要点与后期开发的区别,并强调开发过程中找到主要决策人后,要有意识地收集企业的多种联系方式,保持与客户的多端交流。
本文主要介绍了WhatsApp开发海外客户的流程和方法,但WhatsApp其实还有其他功能的玩法。
还有一整套关于WhatsApp的文章攻略,可以关注我们哦!