电子商务师服务范围

电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员；报考电子商务师参加人社三方的职业技能鉴定，考核合格者可获得相应等级的职业技能等级证书，人社职业技能评价网上可查。
随着互联网的发展，电商时代的发展是越来越好，国家是重视这一方面，也是大力支持电子商务师人才的培养，因为一个时代的进步，肯定是离不开国家的政策发展，离不开每个人的努力。
那如今的电商是如此的发达，多的就是电子商务师人才的付出，那电子商务师具体是做什么的呢？
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发市场，进行贸易。
3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

随着我国互联网普及率的提高，电子商务发展插上了腾飞的翅膀，自2005年以来，我国电子商务市场交yi额稳定增长，2016年我国线上交yi量**过美国，2020年“”期间阿里天猫成交额4982亿元、京东商城累计成交2715亿元，再加上苏宁易购、拼多多等电商平台的交yi量，交yi总额或逼近万亿元。作为现代服务业中的重要产业，电子商务的飞速发展，带动电子商务人才需求急剧增长。

电子商务师职业技能证是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据；其持有者可以从事电子商务工作。电子商务师资格证的报考条件是：年满18周岁；具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书；在本职业连续工作1年以上。电子商务师的工作内容是：1、处理用户的咨询、投诉，准确记录用户的信息，确保信息传递的准确性和及时性；2、针对客户提出的问题，引导进入正确的解决流程；3、通过商城工具进行销售，对潜在客户进行主动销售。

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术和专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助企业和客户或者企业与企业之间从事各种经营活动或者相关工作的人员。可以说，它是一个集信息技术和业务于一体的高素质复合型人才。
一、从事电子商务工作的必要敲门砖
电子商务相关专业是实践性专业。对于电子商务相关专业的学生，除了学习理论知识外，拥有中国电子商务书可以帮助他们增加就业机会，增强竞争优势。
二、职场发展的有力踏板
对于电子商务行业的新进入者来说，在企业工作时，拥有中国电子商务教师证书是他们学习能力的有力证明，在工作场所可以为自己争取多的机会。
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